消费者投诉“发错货”不该这么难

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2018-03-28

“版融宝”与首都的金融机构也建立起了常态化的信贷机制,提高了文化企业以版权资产为标的物的质押融资成功率、降低了金融机构的贷款风险,实现了版权行业实际需求与金融服务的深度融合。近年来,越来越多的金融机构主动开拓文化产业市场,创新文化金融服务,为版权产业发展提供有力的资金支持。文化企业也尝试运用金融手段实现自身发展,在解决资金问题基础上,完善现代企业制度,提升公司治理水平。文化企业与金融机构的合作对接,已经成为我国文化产业发展的显著特点和重要成果,成为我国文化产业持续快速健康发展的重要动力。在此背景下,本次出席论坛的嘉宾,包括银行、担保、评估等机构代表以案例分析的方式分享了与“版融宝”合作中各自业务整合内容、审核基础要求等,使参会文化、科创企业了解到版权等无形资产的质押融资能够在更为合理的融资成本下,更为便捷的办理手续及更为畅通的渠道中完成。

消费者投诉“发错货”不该这么难

  一方面,人类生产生活的区域一直在不断扩张,会对大自然和生态平衡构成破坏,天灾发生偶然性里总有一些必然;另一方面,有许多地质类的灾害就是人类直接造成的,2015年发生在深圳的泥石流(山体滑坡)事件,就有乱堆渣土的影子。因此,政府在做好灾害救助工作的基础上,更为重要的,当是敬畏自然和生态,按自然规律办事,这样才能主动减免一些天灾。  提高灾后救助,减少民生阵痛,符合人民利益。但更应该看到,这也仅仅是整个社会救助体系的一部分,建成真正的福利社会,全面提升国人的安全感、获得感和幸福感,仍然任重而道远。

  “让中国女人优雅起来,把中国式审美与西方立体剪裁完美融合,用现代普世审美的设计语言展现精英女性的衣着品位,改变中国街头的风景”——是GraceChen决心回国创立个人品牌的初衷。GraceChen这样理解“先锋式优雅者”:“现代女性不会永远处在养尊处优的甜梦之中,高压下的焦虑和无力感空前剧增。

原标题:消费者投诉“发错货”不该这么难  又是一年“3·15”。 今年,咱又见识了一个新的消费陷阱,叫做“发错货”。 针对作家六六对京东全球购的投诉,京东方面发布声明称,商家承认是发货过程中出现了失误,并愿意为消费者办理退款退货或换货,并承担相关的国际运费支出,但作为平台仲裁方,在商家并非售假的情况下,京东无权要求商家提供十倍赔偿。   事情的大致起因是,作家六六的朋友在京东全球购,购买了美国ComfortU护腰枕,京东标价人民币1489元,美国官网售价美元。 而商家实际发货的是标识为ContourU的护腰枕,美国官网售价美元。

也就是说,商家用一个人民币212元的枕头,冒充人民币700元的枕头,再以人民币1489元卖给了中国消费者。

  ComfortU与ContourU,两个品牌“长得”很像,又全是英文,一般国内消费者,可能根本发现不了问题。 哪怕消费者都已经发现了,商家却并不承认自己狸猫换太子,直到铁证如山,才以“发错货”的借口退换货了事,此外不予任何赔偿。

倘若这样的操作,都不算售假,都不算欺诈,都不必履行“假一赔十”的承诺,那就真的没有假货,只有“发错货”了。   想不到啊,天天喊打假,最后消灭假货的,竟是“发错货”。

奇怪的是,京东客服同样认为商家只是“发错货”,并非售假。

好比消费者要买一本金庸,结果商家发一本全庸,消费者找过来,商家说“发错了”;试问,接到投诉的电商平台,能因为确有个作者叫全庸,就否认商家售假吗?无论如何,把1489元的商品“错发”成212元的商品,说不过去。

  真正令人唏嘘的,还不是消费者遭遇“发错货”式消费欺诈,而是此后的投诉无门。 消费者遭遇消费问题,既然找商家和电商平台解决不了,找政府部门投诉解决总行吧?可结果如何呢?打上海12315,说京东不是上海公司,管不了;京东注册在宿迁,打宿迁12345,回复要投诉得去北京;打北京12345,说京东全球购注册在香港,要投诉只能去香港打官司。   要么去香港打官司,要么投诉无门,难怪会惯出来商家“发错货”式傲慢。

要知道,并不是所有人都有像作家六六这样的名人朋友,搁在普通消费者身上,遇到类似问题,还能怎么折腾怎么投诉?为什么没有一个部门,主动承担起责任来,帮助消费者进行相关调查,给弱势消费者一个说法?  每年“3·15”,消费者总有一个良好的愿望,就是把“3·15”变成“365”。 但从现实来看,能在315哪怕做一天的“上帝”,都已经很不错了。 企业注册在哪里,那是企业的事情,消费者管不着;但只要消费者是在境内遭遇消费问题,各地相关部门都有责任介入调查,而不是互相踢皮球,任由消费者投诉无门。 在我们广袤的国土上,无分线上还是线下,消费者在哪里消费,权益保护就应该在哪里;而不是只要把企业注册在境外,“3·15”保护就会成为遥远的传说。

  文/舒圣祥(责编:邓楠、雷浩)。

    声音  培训机构鱼龙混杂不少证照不全  “校外培训机构作为民办教育的一部分,在现实中已成为公办教育的‘有益补充’,承担了许多社会责任,也作出了许多社会贡献。”合肥市民办教育协会副会长、培训专业委员会理事长、皖智教育集团总裁郭祖彬表示,随着竞争日益激烈,培训机构的专业化水平也在不断提升。  不过郭祖彬也表示,合肥校外培训机构目前正在从“发展”阶段向“规范”阶段转变。证照不全、鱼龙混杂、恶性竞争,是当下校外培训机构发展中比较突出的问题。“当前合肥的校外培训市场,真正证照齐全的培训机构仅占很小的比例。

  但房地产税的主要目的并非是调节房价,在调节房价上它也不是一个很好的政策工具。意图依靠房地产税来调节房价,并不现实。张依群建议,下一步,征收房地产税应更多从我国国情出发,保证住房基本居住的功能,实行家庭人员面积扣除,按照“低税率、广覆盖、轻税负”的原则征收,具体面积扣除标准和税基税率由地方政府根据当地经济发展水平、人均住房状况自定。

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